深圳的一些不正規(guī)的搬家公司事后加錢和在搬家過程中損壞物品造成糾紛的現(xiàn)象并不鮮見。筆者了解中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)居民搬家前僅僅通過電話聯(lián)系搬家公司，雙方電話里約定時間，大體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。但搬家公司到了實(shí)地后，才考慮到對大件、易碎品、高檔家具等物品以及人工搬運(yùn)距離等因素進(jìn)行確認(rèn)。在雙方電話約定過程中，一些搬家公司并不主動說明額外收費(fèi)的項目和標(biāo)準(zhǔn)，大多是在搬家過程中或者事后要求加價，不然就以種種理由停止搬運(yùn)，逼迫搬家人就范。
      很多市民提出疑問，“要是搬家時，碰壞了家具之類的東西或者丟了東西怎么辦？”工作人員回答大致都一樣：“我們公司經(jīng)營好幾年了，還沒遇到這種情況，萬一因搬運(yùn)造成的損失我們負(fù)責(zé)維修。”但維修到什么程度算，都沒有具體標(biāo)準(zhǔn)。雙方出現(xiàn)糾紛的話，就很難解決問題了。
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