厚道深圳搬家公司說在搬運紅木家具、鋼琴、硬木家具等時，需要加收費用，因搬運不當(dāng)導(dǎo)致物品損毀或丟失的，搬家公司須賠償。搬家合同意見稿對搬家涉及的各項內(nèi)容進行了明確，包括收費標(biāo)準(zhǔn)、哪些屬于一般物品、哪些屬于加收費的物品等。根據(jù)合同意見稿，紅木家具、鋼琴、硬木家具、保險柜等，都屬于加收費的物品。加收費用由雙方共同約定。如果消費者特別要求搬家公司專人押送、特殊包裝、繞道行駛、配備器材等額外產(chǎn)生的費用，由消費者另行承擔(dān)。
200立升以上冰箱、滾筒洗衣機、29寸以上電視等均被列入貴重物品行列，每件收取50-100元人民幣貴重物品費。而搬運鋼琴，則根據(jù)不同的型號，起價在200至800元之間。
合同約定，如果搬家公司裝卸、搬運不當(dāng)或因交通安全、運輸車輛原因造成物品損毀、丟失或人身傷害，搬家公司須賠償。如果搬家公司未做保護導(dǎo)致地面、墻面等損壞或其他財產(chǎn)損失，搬家公司應(yīng)負(fù)責(zé)維修，無法維修或維修后不能恢復(fù)原狀的，搬家公司應(yīng)進行賠償。但如果物品損壞是由于不可抗力、合理損耗等造成的，搬家公司無須賠償。
此外，消費者可在搬運前變更或取消服務(wù)，但由此產(chǎn)生的費用，須由消費者承擔(dān)。
搬家經(jīng)常會因為收費、賠償?shù)犬a(chǎn)生糾紛，出臺該合同文本對兩方進行約定，可以更好地解決糾紛。