在搬家的時(shí)候搬家工人一旦出現(xiàn)差錯(cuò)把業(yè)主的東西損壞了，業(yè)主是可以要求培訓(xùn)的。比如今年陳女士和某搬家公司約好了以260元的價(jià)格搬家。等家具都就位以后，陳女士發(fā)現(xiàn)出了問題，這穿衣鏡被磕掉了一角，還有一條細(xì)細(xì)的裂縫，而且臥室的門框被刮破了，大約有2厘米左右的小洞，這可是剛裝修好的房子。陳女士要求搬家公司給予賠償，搬家公司稱磕磕碰碰在搬家中是難免的，可以給陳女士修補(bǔ)一下，陳女士堅(jiān)持要深圳搬家公司賠償自己500元，自己去找人修補(bǔ)。雙方就賠償問題爭執(zhí)不下，陳女士找到濱城區(qū)消協(xié)，請求消協(xié)出面協(xié)調(diào)。陳女士在搬家之前沒有與搬家公司簽訂書面協(xié)議，也沒有口頭約定損毀的賠償問題，經(jīng)過消協(xié)工作人員的調(diào)解，東莞搬家公司賠償陳女士300元。

       根據(jù)消協(xié)工作人員的統(tǒng)計(jì)，目前搬家的投訴主要集中在東西被損壞了，家具放不到合適的位置，搬完東西又要加收樓層費(fèi)等。而這些消費(fèi)者事先與惠州搬家公司大多都是口頭約定，沒有簽訂書面協(xié)議，出現(xiàn)糾紛后較難解決。為避免糾紛，使自己的利益不受損害，消協(xié)提醒消費(fèi)者：在雇用搬家公司時(shí)要選擇有營業(yè)執(zhí)照、信譽(yù)好、有實(shí)力的搬家公司；應(yīng)當(dāng)盡量避免電話預(yù)約的方式，最好親自到廣州搬家公司面議；為避免丟失物品，消費(fèi)者應(yīng)到車上檢查物品是否有遺漏；要簽訂注有搬家時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格的簡易搬家服務(wù)合同，尤其對大件貴重商品簽約時(shí)要標(biāo)明價(jià)格及質(zhì)量詳實(shí)情況；在遇到糾紛時(shí)，注意留下證據(jù)。

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